Dans les 24 à 48 heures (jours ouvrables) après le paiement de votre commande, nous expédions vos différents bijoux commandés par la méthode de livraison choisie (Bpost, Colissimo ou Mondial Relay).

Le délai de chaque mode de livraison sera précisé lors du passage de votre commande. Le délai est renseigné à titre indicatif et dépent d’un préstataire externe. Si vous souhaitez un produit personnalisé (une gravue par exemple), il faudra rajouter une semaine supplémentaire.

L’acheteur doit stipuler clairement l’adresse complète lors du processus de commande.

Le prix de la livraison est à ajouter au montant total de vos achats. Il sera indiqué lors de votre commande, le montant de la livraison et le montant total à payer.

Pour la Belgique et la France, vous avez la possibilité de bénéficier de la livraison gratuite à partir de 49€ d’achat en point Mondial Relay. La livraison à domicile est gratuite dès 119€ d'achat.

Un e-mail vous sera envoyé pour suivre l'avancée de votre commande ainsi que pour suivre votre colis.

Lors de votre commande, vous pouvez choisir de recevoir votre colis à votre adresse ou en point Relais (Poste ou Mondial Relay).

En cas d’absence, votre colis sera déposé dans un point d’enlèvement proche de l’adresse indiquée et vous serez informé par courrier. Le délai pour aller chercher votre colis dépend du prestataire. En cas de dépassement de ce délai, le colis est renvoyé à Or et Argent.

Vous serez alors remboursé du montant de vos achats.