Binnen 24 tot 48 uur (werkdagen) na betaling van uw bestelling verzenden wij uw verschillende sieraden besteld volgens de gekozen bezorgmethode (Bpost, Colissimo of Mondial Relay).

De tijdslimiet voor elke bezorgmethode wordt gespecificeerd tijdens het plaatsen van uw bestelling. De deadline wordt ter indicatie gegeven en is afhankelijk van een externe prestataire. Wil je een gepersonaliseerd product (bijvoorbeeld een gravure), dan moet je een extra week toevoegen.

De koper dient tijdens het bestelproces duidelijk het volledige adres te vermelden.

De prijs van levering wordt opgeteld bij het totale bedrag van uw aankopen. Tijdens uw bestelling wordt aangegeven wat het leveringsbedrag is en het totaal te betalen bedrag.

Voor België heeft u de mogelijkheid om te profiteren van gratis thuisbezorging vanaf € 99 bij aankoop of vanaf € 79 bij een postkantoor. In Nederland is thuisbezorging gratis vanaf € 129 aankoop en vanaf € 99 in het postkantoor.

U ontvangt een e-mail om de voortgang van uw bestelling te volgen en om uw pakket te volgen.

Bij het bestellen kunt u ervoor kiezen om uw pakket op uw adres of op een Relay-punt (Post of Mondial Relay) te ontvangen.

Bij afwezigheid wordt uw pakket afgeleverd bij een afhaalpunt nabij het aangegeven adres en wordt u per mail op de hoogte gesteld. De tijd om uw pakket op te halen, is afhankelijk van de serviceprovider. Als deze deadline wordt overschreden, wordt het pakket teruggestuurd naar Or et Argent.

U krijgt dan het bedrag van uw aankopen teruggestort.